【透视社·民生沸点】壁挂炉当心“小病大修”!供暖前,留意这些细节

2023-11-03 17:50:05 来源:透视社微信公众号 作者:综合 责任编辑:康小君 字号:T|T

  近日,北京城各小区已陆续打压试水,媒体记者走访市场、小区和供热企业发现,有居民趁着这个短暂空隙,忙着更换暖气片、清洗维修壁挂炉和暖气管道;有的居民家中也提前发现了跑水漏水的情况。

  在此提醒市民,这些牵涉供暖的细节问题,很多时候是个技术活,有些细节得留意。

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图源:北京日报

  供热不能只靠“加片儿”

  壁挂炉采暖最大的优点,在于节能环保,集中供暖的热量很大一部分会浪费在管道上,而壁挂炉则带动的只是家里的管道,相比之下,供暖效率更高。其次,壁挂炉安装温控器后,可以根据室外温度的变化自动调节室内温度,日常温度更加可控,生活也更加舒适温暖,长期调节下,燃气费同样可以节省下不少。

  目前,燃气壁挂炉支持地暖、风暖、暖气片、沐浴热水、生活热水等五大所需功能,是生活热水综合解决者,足以满足所有生活用暖。

  首都机场第二高速路旁一建材家居市场里,有多个不同品牌的暖气片店铺。在供暖季开始前的当头,为了“冲刺”订单,不少品牌都打出“促销”“优惠”等名头。一名商家介绍,最近前来选购的顾客,除了有新入住小区新装暖气片的需求,更多是为了取暖效果更好而加装暖气片。

  至于价格,不同品牌的暖气片相差巨大。主流品牌的约1.5米高度暖气片,单片价格几乎在130元到180元之间,而相对不知名或者打着“促销”名头的暖气片,单片价格可低至85元左右,“85元的使用也没问题,主要是钢质材料不一样,年头久了可能内部会生锈。”

  当媒体记者以家中暖气不热为理由,走访多个店铺时,不同商家几乎都会推荐多加几片暖气片,以铸钢材质暖气片为优先,但商家专业程度有些参差不齐。有两位商家询问了家中面积大小、暖气是否有单独闸门,介绍了自家品牌暖气片的单片散热面积,估算推荐出所要加装的暖气片高度与数量,其中一位商家还了解了房屋朝向、暖气片材质。也有商家则显得没有耐心,只是简单询问“想加几片”。

  暖气散热行业有一句话,“三分材料七分装”。在该市场,购买暖气片后,不同品牌的上门安装费用不一,较低者为100元,较高者可达200元,这个价格既包含人工费,也包括安装暖气所需的接头、管材等配套材料。走访中,至少有两家不同品牌的暖气片商家介绍,其后续安装暖气片是由厂家工人上门,也有商家表示是自己家人上门安装,以此确保安装的规范安全。然而,也有商家道出了背后的“真相”——“哪里是厂家的工人,都是在外面找人上门去装,不过安装好基本没什么问题。”

  一名供暖行业人士提醒,为了达到理想的供热效果,不能简单靠“加片数”,而要综合参考暖气片材质、房屋面积、暖气接口管径、供暖形式、暖气片安装位置等因素。其特别提醒,一些商家的工人如果施工技术不扎实、没有相应施工资质,可能会造成跑水漏水情况,新装或改装暖气片时,最好有供热企业人员在场监督。

  多比价查资质慎选择

  除了集中供暖,也有不少居民家采用壁挂炉自采暖。随着使用年限增长,这部分居民都会面临诸如清洗暖气管道、维修壁挂炉等需求,而这更需要多方比价,谨慎选择。

  下午时分,接孙女放学的徐大爷,顺道走进了小区楼下的壁挂炉服务中心,了解挂在墙上的几款壁挂炉。“年头久了,壁挂炉的调温按键不灵了,想换一个。”徐大爷说,自家壁挂炉是入住小区时就安装好的,至今已十多年。“不想修了,修价格不便宜,换一个新的省心。”

  居民罗叔叔介绍,壁挂炉采暖器一旦老化出现问题,居民最担忧和介意的,就是维修价格高,害怕被“小病大修”。由于该小区楼栋较多,至少有三个提供维修服务的壁挂炉服务中心。媒体记者咨询壁挂炉按键失灵该如何维修,三家服务中心在听闻后,都表示可能是机器太老,内部的电子控制面板损坏所致。

  如何解决呢?有两家提出更换电子面板,有一家则建议直接换新壁挂炉,“维修没意义,机器太老,不一定能找到零件。”最后一位商家还介绍,即使更换电子面板,也是要找拆机的旧面板,新面板早已买不到。前面两家则并未透露,所需更换的面板是新是旧。价格上看,三家给出的更换面板报价也略有不同,在几百元到上千元之间。

  此外,为了取暖效果更好,一些壁挂炉取暖居民会清洗家中暖气管道,而这笔费用则显得“泡沫”很大。罗叔叔说,清洗暖气管道和维修壁挂炉,很多时候没有一个价格标准,“我去年还是优惠后,花了350元。”随后,媒体记者以两居室约70平方米自采暖管道需要清洗,询问多家壁挂炉服务中心,给出的清洗管道价格从130元到450元不等。

  维修壁挂炉或清洗服务之外,居民还要多留心的,包括上门维修工作人员的资质问题。一位网友此前投诉说,自家使用4年的品牌壁挂炉出现烧水不热的问题,通过拨打售后服务卡上北京公司的联系方式,一位师傅上门维修并换件,先后两次维修共收取了3000多元,但短暂修好后又容易出现故障。后来,老人和亲属起疑心后,拨打该公司总部电话才发现,该品牌早已与售后服务卡上的北京维修公司终止了合作。

  “跑冒滴漏”别自己动手

  从十月中旬以来,供热企业技术总工程师张尹就在朝阳、海淀、昌平等各个小区奔波。进入行业十二年,每年此时,都是他和同事最繁忙的时候。“试供暖之前的这段时间,我们处理最多的工作就是打压试水后,检修各小区户内户外暖气管道的‘跑冒滴漏’,以保障好居民取暖的质量。”

  张尹所在的热能鸿业供热公司,在京城管理服务着70多个项目,近百个居民小区。他介绍,一般打压试水开始后,是居民家中暖气穿墙管道的“跑冒滴漏”问题高发时段。然而,具体的“跑冒滴漏”原因各不相同。其中,既有老旧小区管道多年老化腐蚀跑水的原因,也有暖气片质量不过关渗水、新装修暖气施工技术不合理不达标的原因,还有一些小区单管串联暖气系统管道跑风所导致的跑水。因此,不同“跑冒滴漏”背后,需要不同的解决办法,尤其是专业人员的协助解决。

  在华龙苑小区,打压试水后的这一段时间,各类“跑冒滴漏”就比较有代表性。由于该小区是老旧小区,目前正准备老旧管网改造,打压试水后,管道中的压力无法承受,张尹和同事利用最近的时间,在外部网络(从锅炉房到居民楼的管网)施工处理了七八处漏水。而居民家中户内穿墙管的“跑冒滴漏”,也已经处理了约40个维修请求,“到目前,每天陆续还得有,我们要抓紧时间处理,否则正式供暖时就容易出现问题。”

  对于试供暖前的这一段时间,张尹给了居民一些建议。他说,打压试水后,居民家中最好要时常留人,留意家中暖气管道。如果有暖气阀门,自己不要轻易上手去扳动,而要等待专业检修人员上门入户巡检。居民家中一旦发现供暖阀门或者穿墙管有腐蚀生锈严重的情况,条件允许的话,建议及时更换,以保证供暖安全。

  之所以说“条件允许的话”,是因为不同小区采用的供暖方式不一,解决“跑冒滴漏”面临的情况不同。有的小区是分户独立供暖,每一户居民拥有一个独立的阀门,可以随时关闭或打开,不太影响更换;而有些老旧小区则是采用单管串联暖气系统,业内称之为“大串儿”。一旦打压试水后,再想要去更换零部件、暖气片等,则要慎之又慎,否则容易对自己和其他住户造成影响或损失。

  “温暖”贴士

  1.新装或换装暖气片,最好选择大品牌,安装时可请供暖公司人员监督安装,做好接口管径等信息的交底。

  2.为了达到更理想的温度,暖气片上方或周边,一定不要有物品遮挡散热。

  3.定期对壁挂炉进行清洁。清洁工作非常重要,清洗和保养做得好,不仅可以省气,还可以延长壁挂炉的使用寿命。

  4.壁挂炉维修,一定要寻找厂家有专业资质人员操作,减小安全隐患。

  5.对自家供热管道、暖气进行过改造、更换等施工行为的住户,灌水时家中务必要留人。

  6.如果暖气有跑冒滴漏,第一时间可试着关闭阀门。如果不会操作,拿毛巾或者棉质物品把漏水处覆盖住,可尽量减小损失。

  7.打压试水期间,即使发现只有轻微漏水,也要及时向供热单位或物业报修。

  (透视社综合北京日报、临汾日报、齐鲁壹点报道)

  编辑:刘淞菱、廖明娟(实习)

  校对:李旭颖

  审核:龚紫陌


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