怎么买?如何用?哪些细节要注意?详解铁路新型票制产品

2023-06-10 15:00:15 来源:央视网 作者:消息 责任编辑:风华 字号:T|T

  央视网消息:6月8日起,宁杭高铁、京港高铁合黄段正式推出了30日定期票、20次计次票等新型票制产品。目前,已经有多条铁路线路推行了新型票制产品。

  记者了解到,此次两条高铁线路推出的定期票、计次票可通过席位预约和直接刷证(持有人身份证原件)两种方式乘车。以宁杭高铁的南京南至江宁间为例,30日定期票二等座售价396元,最多可乘坐60次,单价低至6.6元,较平日优惠不少。

  目前,新型票制产品已经在沪苏通铁路、徐连高铁、京沪高铁等长三角铁路管内、直通方向线路上投入使用。

  除了方便通勤出行外,6月6日起,昆明、大理、丽江间旅游计次票业务也正式推行,二等座票价425元,比单次购买昆明、大理、丽江间车票票价有一定优惠。

  截至目前,胶济客专、武九客专、长白乌铁路等49条线路均已推行新型票制产品,覆盖30个省、直辖市、自治区的538个车站。

  计次票、定期票怎么买?如何用?

  为进一步方便城市间人员乘车往来交流,满足广大旅客差异化出行需求,国铁集团依托电子客票,对客票产品进行了创新升级,推出的20次计次票和30日定期票等新型票制产品,不仅价格划算,而且购买使用也很方便智能。

  旅客可在12306网站和App上为本人或其他乘车人实名购买产品,购买时可以享受一定程度的折扣优惠,产品未启用可随时退款。计次票、定期票打破了传统客票须乘坐票面指定日期及车次的限制,持产品可在有效期内乘坐符合条件的任意车次。

  铁路12306科创中心高级技术经理 王永峰:20次计次票指的是旅客可以在90天内最多使用20次,在购买产品时指定区间、指定席别的这样一个产品。定期票指的是一个可以在30日内最多乘坐60次指定区间和席别的车次。目前,计次票是按照常规票价的九五折来进行定价,定期票有一个上限次数是30日最多乘坐60次,但是我们定价是按照44次来定价。

  除了购买时的价格比较划算以外,新型票制产品还支持席位预约和直接刷证两种乘车方式,能够满足提前规划行程、随到随走等不同需求,简化了多次购票、改签、退票的繁琐流程,旅客可根据实际行程变化灵活出行。

  铁路12306科创中心高级技术经理 王永峰:首次乘车即启用产品,在启用之前可以随时退掉产品,不收取任何费用。(使用时)支持旅客免费预约和取消,旅客在开车之前可以免费取消,不收取任何退票费。

  计次票出行 这些细节要注意

  作为一种新型票制产品,大家在享受方便划算的同时,有些使用的细节也同样需要注意。

  计次票有使用有效期吗?

  旅客在购买计次票或者定期票后,需要在30天内(含当天)启用乘车,30天内未乘车的,产品自动失效并全额按照原支付路径退款。一经启用乘车后,票款不予退还。

  计次票有哪些使用规则?

  同一乘车人最多只能同时购买两个相同产品。产品仅限乘车人本人使用,不能转让或共用,;仅限在购买时指定的发到站使用,预约或乘坐购买时指定的席别,不得在中途站上下车或越站使用,不得跨席别使用。尚未启用的产品仅可预约产品启用期限内的预售席位;行程变更时,应于开车前取消预约,未取消预约的视为一次乘车。

  计次票如何预约分配席位?可以自主选择吗?

  旅客提前预约时,可以根据车票销售情况,自主选择席位;直接刷身份证乘车时,由系统自动分配席位,旅客无法现场自主选择。席位信息由系统以短信的形式发送到旅客手机上。

  保证不保证有座位,如果满员怎么办?

  铁路12306科创中心高级技术经理 王永峰:在票源比较充足的情况下,无论是旅客提前预约,还是直刷证件乘车,都是没有问题的。但是在客流高峰的时候,我们建议旅客还是提前预约,因为如果直刷证件,可能会存在票源不足,没有办法实时分配席位的情况。

  特别提示,需要报销凭证的旅客可在计次票启用至有效期结束后180天内,凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站窗口换取报销凭证。

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