中国小康网 独家专稿 文|《小康》·中国小康网记者 袁帅 成都报道 立足“线上+线下”融合新零售模式,当下,青羊区正积极推动传统零售企业开展数字化转型,大力培育、招引数字化消费领域链主企业,实现线上线下资源全渠道化发展。 摄影/袁帅 在科技日新月异的今天,数字智能技术已逐渐融入经济社会发展的方方面面,深刻地推动着生产方式、生活方式和社会治理方式的变革。而每一次科技革命和产业变革,都会改变区域性发展面貌和格局。 正如当下,四川成都青羊蹚出了一条以企业智能化推动产业升级、以数字技术推动经济发展、以数字经济锻造发展新引擎的高质量发展之路。一张“多点支撑,推动航空、金融、文旅、商务商贸等重点产业集群发展,规划数智制造、信息光电子产业、数字总部、数字文创、新兴金融商务商贸等五个片区集中发展”的“一轴五片多点”蓝图正在青羊区逐渐铺开。 数字门店 ,青羊“开花” 从蒜泥白肉、麻婆豆腐等预制川菜,到鱼香肉丝调味料、保宁醋、郫县豆瓣等川调产品,祖国大江南北的消费者都可以品尝到地道的天府味道,这些美食中就不乏有出自位于青羊区的四川省餐饮美食电商新业态基地的。 作为“川味数源”项目的核心区,该基地以“餐饮+美食”这两个四川省千亿级特色产业为依托,建立从品牌策划到全网营销的一站式服务体系,形成资源能转化、流量能变现、产品能销售的流量交易大平台。经过短短几年的发展,该基地目前已入驻企业13家,拥有主播账号130余个,累计服务企业2360余家。 而这一基地,也恰是当下青羊区加强电商实体融合与新零售布局,积极培育、招引数字化消费领域链主企业的切面之一。近年来,青羊区致力于推动辖区重点购物中心、特色街区等高流量的线下消费空间布局,围绕体验型、品牌故事型、快闪型、IP电商型等新零售业态,大力发展数字经济。 目前,青羊万达等11个商业综合体和大型商场均建设了线上销售及大数据分析平台,开启了“实体商业+互联网”数智化服务新模式,实现“上线上云”。同时,青羊区也在积极引导茂业仁和春天百货有限公司、成都邻你商业管理有限公司等企业运用数字化手段拓展销售,推动传统商务商贸企业向新消费领域数字化转型。 其中,仁和春天等企业通过专业的团队运营,依托大商场体量,电商平台销售额已经相当可观。京东五星、领跑体育、全友家私等实体零售,数字化智慧门店建设也正加快推进;而且,青羊区还聚力引领家居卖场的转型升级,打造出“贝壳家居”数字零售项目,打通了营销、装修、品质管控、客户服务多个环节,为家居家装行业数字化转型做出示范。 《小康》杂志、中国小康网记者从青羊区商务局了解到,该区立足“线上+线下”融合新零售模式,将引进一批新零售企业,推动传统零售企业开展数字化转型,积极发展布局线下新零售业态,实现线上线下资源全渠道化发展。 同时,青羊区还将着力打造新型产业集群,聚焦城市内在竞争力和都市消费活力提升,着重梳理本地商务商贸平台经济基础与数字商务应用场景建设情况,策划招引新消费引领示范项目,推动核心商圈和特色商业街区升级改造。 数字人民币助力“数字中国” 除了零售行业的数字化转型,青羊区在数币的推广应用方面也格外引人注意。 数字人民币是加快数字化发展、建设数字中国的助推器。近年来,青羊区顺应发展大势,制定出台《成都市青羊区“十四五”数字经济发展规划》,其中重点指出,要“联合省市成立国有金融控股平台,合理引入市场化资本和技术力量,持续推动数字人民币特色应用场景建设,扩大数字人民币试点工作。鼓励金融机构依托科技力量,结合青羊实际,开展场景创新和应用创新,充分发挥试点对数字金融产业发展的带动作用,围绕数字人民币产业链,推动相关机构和企业提供技术和运营服务,并落地形成集聚效应。” 不仅如此,青羊区还统筹协调区域资源力量,将数字人民币工作纳入了《政府工作报告》《青羊区金融业建圈强链发展规划》。同时,陆续向社会发布40余项“数字人民币场景机会清单”,与11家银行逐一洽谈并达成共建计划,与西南财经大学合作共建数字金融生态,在生态共建上持续发力。 政策上引领,载体建设上发力,是青羊区创新的另一投影。为响应“数字中国”战略,以科技为引擎助推数字人民币宣传,按照国家级建设标准,该区落地了四川省同业内首个金融教育示范基地——中国银行金融教育示范基地。据了解,作为成都地区同业机构中唯一一个数字人民币实验室,该基地通过5G、AI、物联网等技术,向参观者提供智能互动服务体验。展区通过布局引领参观者走进数字人民币的发展历程,并陈列了不同形态的数币硬钱包、数币商户受理机具等,包括在当地同业中首发的生肖硬钱包,为服贸会、进博会和西博会打造的各种异形钱包,亮相冬奥的冰芯卡、冰芯手环,兼有老年证或是学生证功能的智能电子证等,呈现了数字人民币的多种可视化应用。 值得一提的是,在该基地的互动展区,参观者不仅可以现场进行数字人民币支付体验,还能参与互动小游戏,可以直观地感受数字人民币的安全、快捷,让科技真实映入居民日常生活。 “自3月运行以来,我们基地已举办客户参观、金融宣传、教育培训、沙龙活动等60余场活动。作为普及金融知识的重要场馆,场馆还接待了多所学校师生参观,并成为中行新入职员工的‘第一课堂’。我们期望通过这一公益性开放平台,集聚合力将其打造成四川同业首个‘金融科技网红打卡点’,吸引更多朋友走近金融科技,了解金融知识、反诈知识和金融产品,了解银行数字化转型的新成果,让更多的群众从中受益。”中国银行四川省分行副行长王军如是说。 “目前,数字人民币发展迅猛,试点范围已扩大至17个省(市)的26个地区,数字人民币加快融入百姓衣食住行的各个领域。”同时他也指出,要实现数字人民币从试点走向大规模普及乃至全面应用,还需国家层面出台更强有力的支撑政策,解决试点过程中的钱包管理、智能合约、数据分级开发等政策,支持数字人民币的推广、普及;在技术方面,确保系统满足高安全性、高可用性、高可扩展性、高并发量以及各项业务连续性要求。同时,坚持市场化发展,激励政府、运营机构、行业、企业共融共建共享共赢。并进一步加大对数字人民币相关知识的普及教育,通过多种渠道将数字人民币的优势传递给大众,通过各类激励措施培养群众支付习惯的养成等。 事实上,王军所提出的建议已在青羊区得到了有力回应。《青羊区金融业建圈强链发展规划》明确提及:“持续推动数字人民币特色应用场景建设,扩大数字人民币试点工作。鼓励金融机构依托科技力量,结合青羊实际,开展场景创新和应用创新”。 如今,按照要求,青羊区打造了少城社区“六街一巷”等特色数币文旅街区10个,商户参与率超80%,覆盖社区居民5万人。此外,青羊区还积极培塑优品道双拥暨数字人民币应用场景示范街区,上线“戎耀青羊”数字人民币双拥平台(微信小程序),将“拥军联盟商户”集聚在该平台上,探索其在拥军优属、社区生活等场景下的更多用途,进一步增强社区居民的使用黏性,激发社区消费新活力。截至目前,该平台已集聚70余个拥军联盟商户。 下一步,青羊区还将继续推进数字人民币在同创汇数币园区、数字人民币文旅服务平台、预付资金监管等创新场景上的应用。同时,依托数字人民币积极布局数字金融产业发展生态,联合西南财大发起倡议组建数字金融行业联合会,营造浓厚的数币使用环境。 数智撬动企业升级 如今青羊,数字赋能实体经济、数字货币推广等应用场景比比皆是,而在此过程中,辖区企业的感受和发展路径则更具说服力。 一句“打牛奶喽”唤起无数老成都人的回忆,在四川菊乐食品股份有限公司这家拥有近40年历史的老牌乳品企业里,焕发着新生机,而这得益于数字化转型。 据介绍,该公司最新的工厂生产线依托工业互联网、5G、工业机器人等技术,集先进装备MES系统、LIMS系统、WMS系统等于一体,实现了生产过程全自动化、透明化,全程可追溯,全面展示了先进的数字技术和绿色环保的运营理念。这一条条自动化无菌生产线可达到全年6吨乳制品的产值,二期建成后可实现年产12万吨乳制品。 “菊乐发展正在提速,在业务高速增长环境下,原有系统不能深度支撑到业务精细化运营,需要持续加大业务应用平台的建设,系统升级,以支撑业务快速增长。以往菊乐以经销模式为主,未来菊乐将通过大数据与企业产品的优势结合,加强和消费者的直接互动,提升品牌的价值和服务。菊乐还将对各业务域梳理差异和需求,优化系统提升业务方案,打造企业稳健的业务系统。”菊乐集团相关负责人说。 如果说菊乐集团是数字化浪潮中的受益企业,那么四川易利数字城市科技有限公司(下文简称“易利数科”)则是数字化浪潮中“弄潮儿”。成立于2005年的易利数科依托自主研发的地理信息、数字孪生、大数据等核心技术,打造可视、可管、可控的行业应用场景与人工智能服务,作为阿里、腾讯、顺丰、滴滴、吉利、中电科等头部企业生态合作伙伴,参与打造了政务、交通、文旅、军工、通信、应急、规自等十余个行业的800余项智慧项目。 这家成长于青羊区的企业,正通过数字技术的魔力解决着一个个实际的难题。“对于在偏远地区新建道桥,原有记录在案的数据难免有所偏差,这使得前期的测绘工程不仅工作量大,且具有一定难度。如测绘不准,后期施工和建成后的项目将存有安全隐患,返工将造成巨大损失。由地理信息起家的我们,90%以上的员工为测绘及地理信息系统专业方向的技术人员,可利用数字孪生技术,依据航拍测绘数据搭建模型。此举不仅可减少成本支出,在工期上也可根据项目大小缩短1、2个月不等。”易利数科相关负责人如是介绍。 如今,作为四川省属国资国企内首家且唯一一家获深圳数据交易所批准的数据商,易利数科可将自有数据产品在深圳数据交易所上架流通,有效活跃数据要素市场,创造出更多经济效益与社会效益,打造出企业发展的全新引擎。而且,作为自身就在从事碳中和业务的企业,易利数科旗下员工中不乏全国第一批碳排放评估师。2021年,易利数科成功成为一家碳中和企业。 菊乐集团和易利数科的成长路径,不失为青羊区企业数字化转型的缩影。下一步,青羊区将继续推动促进数字经济和实体经济深度融合,积极推动区内主导产业数字化转型升级。预计到2025年,青羊区数字经济核心产业增加值将达到170亿元,力争成为四川省数字赋能产业高质量发展先行示范区、全国产业数字化示范区域。 赋能 下一步,青羊区将继续推动促进数字经济和实体经济深度融合,积极推动区内主导产业数字化转型升级。图为四川国际创新设计产业园。供图/受访者 数字赋能金融法庭 在青羊,数字经济的高速发展离不开司法律的保障护航,而司法领域的数字化也进而释放着高效的力量,推动形成区域良好营商环境。 近年来,青羊区把握成都金融业发展区位先发优势,从金融司法前瞻服务、诉源治理、高效审判入手,全面营造良好的金融司法生态,在四川省率先成立金融法庭,并以科技赋能,自主研发出“青·云”金融智能审判平台,在推动青羊区金融业高质量发展中贡献出磅礴力量。 据青羊区法院党组副书记、副院长袁艺介绍,“青·云”智审平台集成在线批量立案、批量电子送达、文书一键生成、裁判文书一键批量电子送达等功能,实现50件批量类案立案时间从原来的1天减至8分钟。 “网上立案后进行电子送达,因为前期签了电子送达书,所以传票、前期原告提供的材料等,都可以通过电子送达给被告。原、被告可以把证据先存于法院制定系统的区块链上,非常便捷。而且网上开庭后,双方不用亲自到法院,通过信息技术可以实现在线及时视频联通,最终实现线上判决。在网络安全方面,上级法院每年都要进行检查,青羊区法院主要是进行内外网物理隔离。” 自“青·云”智审平台上线以来,青羊区法院送达效率提高80%,出庭应诉率提高35%,自动履行率提高30%,审理周期从原来的90天减至28天内,结案率达100%,智能生成裁判文书准确率超过98%,自平台运行以来共计审结案件24148件,向200名案件当事人发送各类文书仅用时10分钟。 同时,“青·云”智审平台还在不断扩容升级,并增设智能线上调解功能,实现一键推送调解案件同步在线司法确认,同样具有强制的效力,可以申请强制执行。在未来,该平台还将特邀调解员全部纳入平台,实现线上委托调解、自主配对。 记者了解到,今年以来,青羊区法院以依托该平台,通过线上委派、委托调解成功办理案件340余件,持续助力着本地金融行业健康发展。 (《小康》·中国小康网 独家专稿) 本文刊登于《小康》2023年12月上旬刊 |