改善医疗服务三年 群众看病就医有哪些变化

2018-02-10 12:51:38 来源:中国网 作者:杨迪 责任编辑:闫兆杰 字号:T|T

  北京大学肿瘤医院院长季加孚表示,为积极推进预约诊疗,拓宽预约渠道,该院建立了京医通、官网、窗口、诊间医生工作站等9类预约诊疗途径;大力拓展自助服务,2016年上线京医通自助机,均开通预约挂号、取号及诊后缴费功能,有效减少患者窗口排队并缩短排队等候时间。2017年全院预约就诊率达91.8%,每天84.5%的门诊患者通过自助设备完成挂号取号。

  焦雅辉称,我们要从根本上解决就医‘三长一短’的问题,不仅需要改善医疗服务,更重要的是深化医改,建立中国特色基本医疗卫生制度。通过医疗机构与互联网企业在优化医疗服务流程、提升医疗质量等方面广泛开展合作。

  国家卫计委的资料显示,第一个3年的改善医疗服务行动计划开展以来,很多项目从理论转化为现实,从设想发展成设备,将科技成果转化为具体的医疗服务。很多医院都有了自己的手机APP,可为患者提供信息查询和推送服务的医院达到4100余家,是3年前的4倍;可提供移动支付结算的医疗机构达到2777家,是3年前的3倍。患者在很多医院就诊时,只需携带一部手机即可完成挂号、就诊、缴费、结果查询等,真正体会到了智慧医疗带来的便利。 

  创新提升服务质量 让就医体验“更加舒心”

  “滴滴,不好意思,您挡到我的路啦,请让一让。” 在北京大学肿瘤医院日间病区,呆萌可爱的机器人“日间宝宝”正在忙碌地帮助护理人员运输药物和文件,一排排挂着输液瓶的“特等舱”躺椅整齐排列,患者在“特等舱”内或坐或躺,一派舒适景象。

  据该院的护理人员称,很多外地患者拉着拉杆箱一早坐火车来,下午完成治疗就可以潇洒回家;本市患者更是优选日间,因为简便、快捷,避免了常规住院排队难的状况。患者刘某某说:“我选择去日间化疗,环境舒适,服务好,还可以彼此聊天,感觉豁亮。”




解读中国 关注民生 引领休闲
扫码关注中国小康网公众号
ID:chxk365
返回顶部