航空公司能否拒载精神障碍患者? 有拒载规定但很难操作

2019-07-18 19:24:17 来源:北京晚报 作者:张蕾 责任编辑:赤子 字号:T|T
摘要】精神障碍患者能否乘坐飞机?航空公司能不能拒绝此类人群登机?近日,关于精神障碍患者是否应当被拒载的讨论引发关注。

  精神障碍患者能否乘坐飞机?航空公司能不能拒绝此类人群登机?近日,关于精神障碍患者是否应当被拒载的讨论引发关注。对此,民航法专家、律师张起淮在接受本报记者采访时提出,在确保其他旅客安全的前提下,这类特殊人群的出行权利也应得到最大限度的保障。

  有拒载规定但很难操作

  记者注意到,《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第三十四条有明确规定:“无成人陪伴儿童、病残旅客、孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客,只有在符合承运人规定的条件下,经承运人预先同意并在必要时做出安排后,方予载运。传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运。”

  关于患有精神障碍的旅客是否可以登机的问题,民航法专家、律师张起淮在接受本报记者采访时表示,按照民航法和航空公司的规定,有上述相关疾病的患者,患者本人或家属在购票时应当告知航空公司。如果患有精神障碍的旅客自己明示,或者家属明示要携带一名精神障碍患者登机,这种情况下,航空公司是可以拒绝的。

  但如果患者本人或家属没有告知自己患有精神方面的疾病,航空公司是不能以该旅客此前犯有精神病或者有过精神病史为由,将其身份标注在自己的售票系统或者登机系统中的,这种做法违反《中华人民共和国精神卫生法》的规定。

  张起淮说,实际上,除非患者家属或者医院的医生提前告知,航空公司的工作人员通常很难识别旅客的精神健康状况,拒载规定很难操作。

  特殊乘客被拒曾惹争议

  其实,当航空公司真的拒绝这一类特殊旅客登机时,仍有可能引发社会争议。

  2016年11月,一名13岁的自闭症少年因被航空公司拒绝登机,就曾引发争议。据少年的父亲崔先生回忆,2016年11月15日下午3点半,在准备从郑州飞往珠海的候机过程中,因等待时间较长,儿子有些烦躁,说话声大了点,机组人员以此认为其儿子行为有异,后得知其儿子有自闭症,拒绝其儿子登机。

  航空公司相关负责人事后回应此事时便援引了相关规定,并解释说拒绝登机“是对整个机舱的旅客以及航行安全着想”。

  对此网上的声音很多。一部分是支持航空公司的做法,认为航空公司此举是对其他旅客负责;另有一部分认为拒载简单粗暴,过于草率,更没有人情味,甚至是一种歧视。

  对此,张起淮指出,我国《民用航空法》已实施了20多年,但在很多问题上至今没有制定具体标准,到了执行层面很容易引发这样或那样的问题。

  同时张起淮也表示,航空公司如果明知旅客患有精神障碍,且在发病期、存在安全风险,却仍允许其登机,万一由此导致飞行安全问题,航空公司也难逃责任。

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