|
事件核心：女快递员冒用邮政被发现 张某说，当时圆通答应再给他买一箱芒果，他也认同这种解决方案。 但是张某提出了一个条件，因为之前他在网上买花，也是圆通快递把花弄坏了，所以要求：“再给我买一箱可以，但不能用圆通快递，选其他任何一家快递公司都可以。” 过了几天，张某收到了“中国邮政”寄来的芒果，他抱着怀疑的态度，到中国邮政网点核实。工作人员答复：这并不是他们发的快递，包装箱上的邮单他们早就不用了。
“我发现自己被骗了，所以又对圆通进行了投诉。” 张某说，他后来的几次投诉，不是针对少了一个芒果，而是圆通服务不诚信，欺骗客户。之前因为芒果的投诉已经撤销了。
结果这件事没过多久，一天晚上他们正在吃晚饭，圆通公司快递员聂某突然来到他家。 正说着话，张某的母亲从里屋走出来，聂某突然就跪了下来。 “当时我们都没有准备，全家都被她跪蒙了。” 张某某还原了快递员聂某的三次下跪经过 聂某反复强调，如果他不撤销投诉，自己就要丢饭碗，所以让他必须撤掉投诉。 “我当时也心软了，就说撤销投诉也得明天，现在这么晚了，我也找不到客服。” 但是，聂某坚持必须当天撤销投诉，随后又到门口大声嚎哭，引来村里不少人围观。无奈之下，张某报了警。 张某说，民警到达现场后，他们也将事情原委向民警说了。 |
