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4日上午，管理G521次列车的武汉铁路局集团有限公司工作人员告诉北京青年报记者，已经了解到视频的情况，相关部门正在核实，“后续会有相关的情况(发布)。”但截至北青报记者发稿时，尚未看到相关的情况通报。 一名近期从中国铁路武汉局集团有限公司离职的工作人员介绍，一线的乘务员工作很不容易，“虽然起床的时间会根据不同的车调整，但很多时候，乘务员要每天早上4、5点起床，有时晚上10点多才能下班，一上车就要站一整天。有时候车上很多旅客需要座位吃饭，乘务员就只能站着吃饭。类似五一、十一这样的公众假期，乘务员反而要加班。”在这名工作人员的回忆中，不少乘务员工作一天的微信步数都在15000步以上。 看过视频后，该工作人员表示，视频中的女乘务员的着装显示，她可能属于经过特殊选拔后的一支乘务员队伍，“能入选这支乘务员队伍都是很优秀的，我认为一般来说不会出现女乘客所说的服务态度不好的问题。” 文/本报记者 屈畅 |
