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第2招 危机公关 孩子吵闹被人指责 应立即制止并道歉 相比于苗苗妈的焦虑和着急，程芳如今带孩子出门已经从容了许多。这份从容，不是白白而来的。三年前的一次出游经历，让程芳开始注意自己和儿子鹏鹏之间相处的方式。 程芳还记得，2015年元旦假期，她和朋友去武汉游玩。在从武汉回家的动车上，鹏鹏和小伙伴非常兴奋。一路上，两个孩子一会儿指着车窗外的景色大呼，一会儿在车厢里跑来跑去，玩着“躲猫猫”。“当时真没有意识到，我是一个不合格的家长。” 突然，前排一个女乘客的声音飘来——“哎，你们可不可以管一管小孩子啊？声音这么大，吵到我们休息了！”面对他人突如其来的指责，程芳坦言，自己的第一反应是心里冒火，但很快，火气就下去了。“我们平时老说别人没素质，出门在外没教养。当我想到这个，脸唰地一下就红了，很快意识到要制止孩子了。” 程芳说，她很快把鹏鹏拉到身边，给孩子做出闭嘴的手势，然后小声对他讲了这样做是不对的。而后，她带着孩子一起给那位女乘客道了歉。在一旁的朋友见状，也跟着过去一并道歉。“要及时纠正，给孩子进行一次认错改错的教育。但在纠正错误之前，最好的就是预防错误的发生。” 那次乘车经历后，程芳就十分注重孩子生活中的很多细节教育。不只是在交通工具上，在大街、在饭店、在书吧等公共场合，她也会及时纠正孩子的不恰当行为。而在每次乘车之前，她都下意识地给孩子带点漫画书或者iPad，旅途中给孩子讲点故事，或者做一些亲子小游戏。“如果孩子是两岁以下，听不懂道理，没有规则观，在车上哭闹了，当家长的也应该给别人说声抱歉。如果两三岁以后，孩子还在车上跑来跑去，大声喊闹打扰他人，那就纯粹是家长的问题了。家长别舍不得管自己的孩子。” “设‘熊孩子车厢’不现实。”程芳认为，其实根本就没有“熊孩子”，活泼好动是孩子的天性，但是身为家长，应当学习怎样和孩子沟通相处。程芳的方法，也令她收获了不一样的结果。“鹏鹏去年9月份入学，两个月后，老师告诉我说鹏鹏是一个特别有家教的孩子。听到这话，我就感谢那次出行的经历，也为这几年我的付出感到高兴。” |
