青藏高原腹地创业故事:只有荒芜的高原 没有荒芜的电商

2021-03-03 16:57:23 来源:中国新闻网 作者:消息 责任编辑:明晓 字号:T|T

  一间10平方米的小屋,堆满了待发的包裹。三个工人在屋内空隙处,将一袋袋藜麦装进纸箱,打包封装,胶带机嘶嘶作响。窗外的寒风呼啸而过。

  这是青海格尔木商家冯常俊的库房,春节前,这里每天至少要向全国各地发出2000个藜麦包裹。

  三年前,冯常俊在格尔木一家濒临破产的国企上班,月工资不到两千元。此前他还种过枸杞、开过餐馆,但屡战屡败,欠了四十多万的外债,时常为看不到头的还债生活感到绝望。

  如今,他依靠在拼多多上卖藜麦,年销过千万,成为格尔木最大的电商商家。

  过去三年,冯常俊无意中创造了一个边远地区农产品电商的神话。他不仅改变了自身的命运,更是改变了许多当地人的生活,盘活了格尔木农产品上行的产业链。

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冯常俊(上图右二)在库房与工人们一起打包

  绝境逢生

  “那时候整夜整夜失眠,比创业吃苦受罪难受多了”,冯常俊说。他之前租种20亩的枸杞地,零下十几度的冬天还在地里修剪树枝,啃着冻得跟石头一样的馍馍,但跟枸杞行情价格大跌、枸杞烂在地里的痛苦,跟此后负债累累的生存状态相比,这种苦算不了什么。

  2018年,冯常俊在妻子的支持下,决定到网上卖青藏高原农产品。相比此前种枸杞、开餐馆的重投入,冯常俊这一次创业谨慎试水。尝试过不同电商平台后,他锁定了拼多多。

  “跟其他平台相比,拼多多没有佣金,推广效果好,对于中小商家来说很友好”,冯常俊说。他选择卖藜麦,而非格尔木种植面积更大的枸杞,是因为藜麦的储存、加工、包装、运输更方便,适合电商初期上手。

  藜麦是格尔木的新特产。8年前,当地成功培育出耐旱、耐盐碱的藜麦品种,随后开始大规模种植。高达2780米的平均海拔,3380小时的年日照时间,让格尔木成为藜麦生长的理想地区。

  尽管藜麦素有“谷物之母”的美称,属于最合适人类的全营养谷物,但格尔木的藜麦并不为外界所知,市场需求很不稳定。

  今年56岁的祝恒年务农数十年,在格尔木国营河西农场租种了50亩土地,7年前开始种植藜麦,是当地最大的藜麦种植户之一。他的藜麦过去一直卖给线下批发商,行情好的时候,能够卖到十多块一斤,差的时候,仅三块多一斤。

  在电商从业者看来,格尔木算不上“流着奶与蜜”之地。这座发迹于交通运输的移民城市,拥有丰富的矿产资源,由此支撑起一批工业和运输国有企业。

  “不进体制内或者国企,好像很难过上富足的生活”,冯常俊就这样“冒失地”一头扎进了农产品电商这个行业。

  冯常俊回忆说,当时的小目标就是“每天要能卖出10单就太棒了”。毕竟,一位当地的电商前辈,每天在淘宝也就卖出几十单。

  业务暴发

  外地的消费者购买了冯常俊店铺的第一单藜麦,然后,就会推荐给亲友,通过口碑传播,冯常俊的店铺慢慢迎来了更多陌生人、回头客。同时,冯常俊也开始使用平台的推广工具,尝试着每天花几十块给店铺打广告。

  在格尔木的出租屋里,冯常俊是个孤独的创业者。他从零电商经验起步,日夜琢磨着拼多多的电商培训课程。他一手包办了采货、运营、销售、打包、物流、客服、售后的所有位置,最大的心得就是“要让顾客的购物体验满意,符合平台规则,客服回复要及时,发货要及时,被顾客投诉很惨,被平台处罚也很惨”。

  2019年,在每天发数十单包裹的时候,冯常俊开始感受到“忙不过来”,妻子在工作之余搭起了帮手,两人在半夜两点一起打包,次日清晨,冯常俊再开着面包车将藜麦送到快递点——格尔木物流不发达,如果订单量少,快递员并不愿意上门取件。

  2020年5月,经历了年初疫情导致的物流停发,冯常俊的藜麦店铺厚积薄发,迎来暴发式销售增长,日订单量蹿升到了数百单。

  冯常俊趁势组建起自己的电商团队,办公地从原来的一间出租单间,换成了一套两室一厅的民房,同时他全力投入运营,将平台推广投入增加到每月数万元。

  胆子大、行动力强的冯常俊,拔得了头筹。到2020年夏天,藜麦店铺订单量一天最高已经达到2000单,月销售额突破百万。他的店铺坐稳了拼多多杂粮类目销售排行榜的前列,甚至攀升到第一位。

  在平台杂粮类目销售排行榜前列,大部分商家来自河南、山西等中东部地区农业大省,来自青海的商家异常罕见。这甚至引发了拼多多上海总部的关注,冯常俊接到了平台工作人员的问询电话。

  在快递成本高昂的格尔木,为了向消费者强调藜麦是“原产地直发”,冯常俊坚持从格尔木而非运到外地再发货。当地的快递企业,先是对这家突然冒出的单量惊人的本地电商感到诧异,然后争抢起这个大客户,甚至打起了价格战。

  凭借巨大的订单量,冯常俊获得了市场收件价腰斩的优惠价,得以压缩成本,让利消费者,将销售规模继续做大。

  格尔木当地一家快递公司的负责人感叹,“整个格尔木的电商快递件估计也就几千单。这个藜麦商家在这么短的时间内杀出来,做到两千的日单量,简直就是个神话。”

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