拦不尽!你接过“95”开头的骚扰电话吗?

2020-06-30 21:04:42 来源:人民日报海外版 作者:王俊岭 王昭懿 责任编辑:田苑 字号:T|T

  挖根源,堵住骚扰电话漏洞

  中国人民大学重阳金融研究院客座研究员万喆指出,骚扰电话屡禁不止的根源在于利用电话进行推销或诈骗,其成本较低,收益较高,风险较小。“他就打几个电话,非常便宜,而且有的时候甚至是没多少成本的网络电话,有收益就是白白赚到了。”

  事实上,当前不少骚扰电话都运用新技术、新号码,将自己包装得“高大上”,以此来迷惑人们。

  其中,此次集中治理的“95”号段,这类号码本来规划用于跨省或全国范围内统一使用的客户服务短号码、电信业务接入号码等,因此一般情况下企业申请下来的“95”号段号码是5位或6位数。后来,为提升使用效率,用于电信业务接入的“95”短号码可以申请扩展位长至8位,如确有需求,可扩展至13位。如此一来,企业申请一个号码后,实际使用的号码能够成百上千拓展。如果个别企业将其中一部分号码转卖,就有可能最终流入违法者手中。

  万喆指出,要想进一步根除骚扰电话,有关部门和企业还需要从三个方面着手:一是要及时向大众宣传最新出现的骚扰和骗术形式,让宣传步伐跟上骗术的更新换代,强化市民防范意识;二是对骚扰电话不断更新的技术进行反制,有针对性地打击新出现的骚扰手段;三是加大多部门的协作和协调,包括与银行协同加大宣传力度,对居民的突然转账行为进行劝诫,并与公安部门合作,对相关案件进行较为迅速的追咎。

  目前,各大运营商层面正在持续发力,通过各种手段防堵骚扰电话漏洞。

  中国移动目前面向用户免费开通了骚扰诈骗电话来电提醒业务,智能识别骚扰诈骗号码,及时向客户发出警示,该项服务现已覆盖全国31个省区市;中国联通研发异常号码和高危基站等数据监测模型,同步推出“联通来电管家”服务;中国电信对95/96、400号段业务提出明确管控要求,严格执行通信资源接入管理,对经营性呼叫中心进行全面排查。

  “我们将加强与政府部门、互联网企业、其他运营商的联动合作,共同努力,切断骚扰电话的利益链条,保护客户合法权益。”娄涛说。


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