献身信访事业的军转干部石刚:为民解困 “暖”在人间

2019-11-13 14:08:05 来源:新华网 作者:张建 责任编辑:容与 字号:T|T
摘要】吉林省信访局干部石刚,今年8月30日下午在办理信访救助资金返回途中突发心肌梗塞,不幸因公殉职,年仅49岁。去世的当天上午,他还与松原市信访局有关同志通电话,约定几天后接待信访群众。

  吉林省信访局干部石刚,今年8月30日下午在办理信访救助资金返回途中突发心肌梗塞,不幸因公殉职,年仅49岁。

  去世的当天上午,他还与松原市信访局有关同志通电话,约定几天后接待信访群众。

  同事含着眼泪,默默地把已经订好的车票从他的办公桌上收起来……

  退役不褪色:为民解困

  “太可惜了!”石刚的猝然去世,让他的很多战友、同事和朋友悲痛。

  石刚曾长期在空军服役,当过飞行员,培养过飞行学员,是空军飞行学院近千名飞行学员成长的重要见证者。从军期间,他曾带领学员参与了1998年在吉林的抗洪抢险,先后受到7次嘉奖。

  2008年,石刚从部队转业到吉林省信访局工作。同事回忆,石刚爱学习。他办公室的书柜里的很多书都与信访工作有关。为做好信访工作,他还主动要求到一线,参加劝返工作。

  曾经,面对一批艾滋病患者上访,他在没有任何防护措施的情况下,反复劝导上访人,真心与他们沟通,用政策为他们解疑释惑,成功劝返了这批上访群体……各种各样的劝访,石刚参加了数百次。

  石刚妻子孙凤娟曾带着孩子去看望石刚,亲眼看到他蹲在马路边苦口婆心做上访者的工作,而且经常加班到很晚。“太苦了,我们劝他回家,但他坚持留下。”孙凤娟说。

  “他饱含为民解困的使命感,一心想为困难群众解决问题。”吉林省信访局接待二处副处长高立有说。

  公心+真心:化解积案

  “‘督’不能高高在上”“干信访,要先懂政策和法律”“主动与上访人沟通,一次不行就多次”……这是石刚生前信奉、践行的理念。他常说,给老百姓解决问题,不能怕得罪人;保持一颗公心,也得罪不了人。

  2017年,白城市农民孙炳刚在松原市承包的水田因当年降水量大而受灾,当地农民得到了补偿,孙炳刚却没有及时拿到,多次上访并提出高额赔偿要求。由于沟通僵持,成为积案。

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