顺丰快递员私拆客户包裹事件最新进展:调离收派岗 加强管理

2019-04-24 10:06:33 来源:《小康》•中国小康网 作者:佚名 责任编辑:风华 字号:T|T
摘要】4月22日,微博网友发帖称,顺丰工作人员私自打开客户包裹,发信息骚扰,还把快递散落在自己床上,佯装是他女朋友的物品。4月23日,顺丰就此事进行了回应。

中国小康网讯 综合报道 针对微博网友投诉顺丰快递员私拆包裹、发信息骚扰一事,23日晚顺丰官方微博发声明致歉,称调查结果属实,将员工调离收派岗位,希望取得客户的谅解。

顺丰在回应中表示,快递员是快件客户服务的重要接触点,不仅关系快件安全,更关乎客户的信任与托付。顺丰将痛定思痛,进一步加强和完善内部管理机制,加强教育员工,保证不能再出现同样的事件。

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图片来源:微博

4月23日晚间,当事人也进行了回应,经过两天的沟通,双方达成了和解。

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网友热议:

微博网友:别的不评价…第一次看见用备忘录打的声明…

微博网友:我觉得这样调理应急很好啊 万一那人突然被辞职产生打击报复心理怎么办 以后再找个理由开除吧

微博网友:不开除留着过年吗

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图片来源:微博

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