中国小康网讯 综合媒体报道 7月20日,杜海涛餐厅“海吃海喝”就“7人腹泻”事件发表声明。声明中称餐厅负责人已亲自拜访身体不适的顾客,确定并非“碰瓷”事件,并表示双方已达成共识相互理解。同时,餐厅已与同时段其余用餐顾客沟通,未发现有身体异常情况。也表示已配合质监部门进行抽检,检验结果第一时间会向社会公布。目前杜海涛还没有对此事件做出任何反应。 据了解,长沙的姜小姐于7月13日和家人及其朋友一起到杜海涛所经营的“海吃海喝快乐自助餐厅”就餐,用餐后包括姜小姐在内的7名食客全部出现腹绞痛、恶心、拉稀,经医院检查判定7人均为急性肠胃炎。姜小姐第一时间向“海吃海喝快乐自助餐厅”反馈这一现象,经多次反馈,餐厅派人登门拜访并取证,拍取病历单以及诊疗记录并承诺该食客餐厅将于7月16日12点前给出处理方案。在约定时间内,餐厅给出的处理方案为支付姜小姐及其家人、朋友等7人的医药费以及下次到餐厅就餐时给予免单福利,餐厅人员称这不是赔偿而是朋友间的慰问的意思。 姜小姐再次联系“海吃海喝快乐自助餐厅”负责人交涉,负责人承诺会于16日晚9点履行赔偿责任,在未等到赔偿后姜小姐再次于16日晚8点左右联系餐厅负责人,但负责人不承认当初对该名食客许下的赔偿承诺,称此时需与餐厅管理高层人员进行商议。最终,餐厅负责人要求7人提供证件号,态度十分恶劣,并采取拒不处理的方式! 姜小姐将情况反映至天心区食药监局、长沙市工商局、市长热线,“一定要维权到底”。坡子街食药监所夏所长表示,目前已受理姜小姐就海吃海喝餐厅的投诉,食药监所将在7个工作日内上门检查。7月17日~19日,长沙本地媒体报道此事,令事件进一步发酵。 7月20日,杜海涛餐厅“海吃海喝”就“7人腹泻”事件发表声明。声明中称餐厅负责人已亲自拜访身体不适的顾客,确定并非“碰瓷”事件,并表示双方已达成共识相互理解。同时承诺配合相关的质检部门进行测查,并且第一时间公布检验结果。 |