雪乡旅游风波持续发酵 监管究竟难在何处?

2018-01-20 10:00:47 来源:中国网 作者:佚名 责任编辑:风华 字号:T|T
摘要】连日来,雪乡旅游风波持续发酵,而且是一波未平一波又起。其实,公众关注雪乡旅游风波,并不止事件本身,更多的思考在于,当前的旅游市场究竟存在哪些问题?在相关部门持续整治旅游市场的背景下,老问题为何依然出现?

  对话动机

  连日来,雪乡旅游风波持续发酵,而且是一波未平一波又起。其实,公众关注雪乡旅游风波,并不止事件本身,更多的思考在于,当前的旅游市场究竟存在哪些问题?在相关部门持续整治旅游市场的背景下,老问题为何依然出现?围绕这些问题,《法制日报》记者与业内专家展开了对话。

  对话人

  中国科学院旅游研究与规划设计中心主任助理 齐晓波

  中国未来研究会旅游分会副会长 刘思敏

  问题为何反复

  记者:一起事件是个案,但是在短时间内发生两起、三起……类似的事件,就很难再以个案来遮羞了。对于全国的游客和网友来说,雪乡部分旅游从业者昧着良心挣钱的现象,已经辜负了雪乡的这片雪白。

  “重拳”打下去固然可以起到震慑效果,但要保证重拳整顿后旅游乱象不再死灰复燃,关键在于正本清源,找出乱象背后的“症结”。

  齐晓波:旅游市场整治是一项需要上下联动、多位发力、集中突破的长期工程,加之旅游市场涉及面广、旅游服务人员素质依然参差不齐、地方市场管理认识不到位、管控力度依然有虚无区域存在等原因,导致“宰客”等现象出现。

  很多景区景点由于管理属性不同、就业人群差异、惯性思维和侥幸心理,导致管理不到位;同时,景区景点受益人员长期固化的利益链难以打破,也是导致市场出现问题的一个重要原因。只有在出事后,地方政府才会痛定思痛,下壮士断腕决心进行整治,这说明地方旅游部门权限不及或管理不到位。因此,必须建立长效监管机制,从制度上真正把旅游警察、旅游法庭完善建立起来,从监管入手,形成上下联动长效机制,强化地方旅游执法监管部门的力度,才能真正形成效果。

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