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中国小康网讯 近日，湖北一名8岁男孩用爷爷的手机玩游戏，原本说只需要花20元，却没想到，才半天就花光了爷爷的所有积蓄，近5万多的存款被花得只剩下了1000元。事后，孩子的家长试图通过联系口袋妖怪VS的游戏平台客服，希望对方能够将充值的钱返还。游戏平台要求家长上传孩子的身份等信息，并承诺24小时后给予答复，协商解决问题。 67岁的程爹爹住在武昌徐家棚，孙子言言今年才8岁。7月28日上午8点左右，言言嚷着要爷爷的手机玩游戏，并称只用花20元钱。程爹爹想到20元钱也不多，就将手机支付宝的密码告诉了孙子。看到孙子玩得很入迷，程爹爹便忙着自己的家务事。 当天下午4点，言言要去参加羽毛球培训，并将手机还给了爷爷。程爹爹打开手机一看，一连串支付宝的转账短信让他惊呆了。短短七八个小时的时间内，他的手机支付宝共转账30次，支付宝内的5万多元只剩下1000余元。 程爹爹赶紧询问孙子。原来，孙子在玩游戏的过程中，用爷爷的支付宝购买了50多万个充值钻石，将支付宝内的钱几乎花光了，游戏上尚余23万多个钻石没有使用。 据了解，孩子从爷爷的手机上下载的是一款名叫“口袋妖怪VS”的游戏，由福州海牛网络科技公司开发。言言的妈妈事后第一时间与海牛客服联系，说明了情况并要求将充值的钱返还，但一周时间过去了，问题一直没有得到解决。程爹爹说，这些钱是自己和老伴多年来省吃俭用节省下来的养老钱，儿子身体也不好，家里经济状况不佳，一下子损失了这一大笔钱，一家人顿时像天塌了一样，老伴已经哭了好几回了。海牛客服电话工作人员称已经和家长讨论过此事，还需要家长与游戏平台沟通。 昨天下午，言言的妈妈再次向游戏平台客服反映情况，对方要求家长上传孩子的身份等信息，并承诺24小时后给予答复，协商解决问题。 律师表示：8岁孩子属于无民事行为能力人，花费近5万元来购买游戏装备，这样的交易在法律上是无效的，监护人可以要求游戏公司退回相关费用，并提交相关证据;如果协商不成，可以走法律诉讼程序。但是，为了避免类似的事情再次发生，建议家长要看好熊孩子，支付密码千万不能让孩子知道。（王慧） |
