人民在线副总经理杨松：打造用户生态 走好群众路线

人民在线副总经理杨松

　　由人民日报社、中央网信办指导，人民网研究院主办，信用体系网协办的2016党报网站高峰论坛今天在人民日报社新媒体大厦人民网一号演播厅举行。人民在线副总经理杨松在分论坛上做主旨演讲。以下为全文内容：

　　尊敬的各位领导、各位来宾，大家下午好！我今天给大家分享的主题是打造用户生态，走好群众路线。我们大家可能都知道，从群众中来到群众中去是我党一贯贯彻和倡导的群众路线。这其实也是我们党报党网的一个生命线。在之前我听大家都提到，在如今的大数据时代，如何引领是我们现在面临的一个问题，也就是说，在如今这个时代，我们如何能保持生命树的常青不衰，就是对用户、对群众的深入了解，这是非常重要的。

　　其实对于传统媒体来说，没有用户这个概念的，更多的只是一个受众。传统媒体有数量巨大的受众，但是由于当时技术的限制，我们无法获取每个用户精准的定位。我们可能能通过一些第三方的调查公司，通过一些市场调查方式，了解到我们受众的一个整体的概貌，但是对于每一个用户和更高价值的用户的喜好，这些数据我们是没有得到的。在大数据时代，这个壁垒是得到了打破。

　　随着技术的进步，数据都是可存储、可计算、可挖掘的。举个简单的例子，拿BAT来说，我们都知道，阿里应该是最了解用户的采购的需求，百度应该是最了解用户的搜索需求，腾讯应该是最了解用户交流、沟通这方面的需求，为什么呢？因为他们有相应的对应的大量的用户的数据，更重要的是对用户数据的分析，它是非常低廉的，而且是非常高效的，这就使得对用户的大数据分析这个操作获得了可能，在如今技术快速发展下。尤其对每一个用户可以精准分析出他们的收入、消费的偏好以及潜在需求的数据，进而为每个用户提供真正满足他们的差别和需求，而这些数据是真正来自于用户。所以从群众中来的用户数据，是党报党网的宝贵财富。今天我们所说的数据，不仅仅是日常所说的新闻数据，而且还包括海量的用户数据、阅读数据、关系数据、评论数据等等，这些数据源源不断地产生，其实很大一部分输出都来自党报党网的平台而来的。