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火爆知识付费课程背后谁在获利 “新世相”近期掀起的知识付费领域风波，终以课程暂停购买、多名用户成功退款告一段落。购买和分享课程，其初衷究竟是分享知识，还是类似传销？有律师表示，实际上这种多级分销的方式已经符合法律上对于“传销”的构成要件，会对市场竞争造成不公平的影响。不过，知识付费仍是近年来的关键词，多家平台相继推出多种形式的知识付费，有统计显示，中国愿为知识付费的用户达1.88亿人。移动支付的便利、付费观念的普及、用户的个性需求等，都成为知识付费大行其道的关键因素。但也有人质疑，“付费的就是优质的吗？” 进展：多名用户收到新世相退款 多名用户向北青报记者反映，目前已经收到新世相方面的退款，退款过程十分方便，只要直接在微信支付内申请，即可实现“秒退”。用户还可以在公号内直接输入“申请退款”，填写手机号码及申请退款原因后，经过审核即可退款。同时，新用户已经无法通过任何途径购买“新世相营销课”，但已购课程的用户将不受任何影响。 目前微信团队已对新世相公众号进行了处罚。北京青年报记者发现，腾讯此前发布的《微信公众平台关于整顿新型多级分销欺诈行为的公告》中明确禁止了几种行为，均为利用微信关系链，通过微信公众账号实施多级分销欺诈行为，发布分销信息诱导用户进行关注、分享或直接参与，新世相本次的活动符合其中一类规定。 分析：分享平台为何爱推知识付费课程 近年来，知识付费成为各知识分享平台甚至自媒体变现的重要方式，它们相继推出各种付费玩法，包括社区问答、直播、付费课程、产品订阅等多种形式。 近年来，中国内容付费用户规模呈高速增长态势。艾媒咨询发布的《2017年中国知识付费市场研究报告》显示，2017年内容付费用户规模达1.88亿人。为何知识付费的市场如此大？艾媒分析师认为，付费技术和付费观念逐渐普及，知识付费的时代即将到来。近年移动支付技术逐渐成熟，为各APP在移动端实现打赏、付费等功能提供便利；而为优质内容付费观念的形成，也促使大批优秀内容提供者开始进驻各大知识付费平台。果壳网创始人姬十三则表示，“在脱离系统学习的阶段之后，人们更多需要按需学习，即学即走。” 腾讯研究院此前对用户知识付费意愿进行过调查，调查显示，消费有偿分享的知识的渗透率在网民中超过了一半，达55.3%。从消费者的付费内容偏好来看，“能提高工作效率或收入的知识和经验”最被认可，占比63.3%。“职业与学业的发展建议”也达到将近四成的付费意愿。也就是说，用户知识付费的目的更具投资性，希望听到的课程内容更具专业性，希望该课程对自己的工作、学业带来益处。 |
