小区门前快递一放两个月无人取 货架方便反让人“懒惰”？

　　快递一放两个月 标签褪色难识别

　　小区门前的包裹喊你取货了

　　广安门外红山小区的快递柜上包裹格外多。

　　快递“无接触”，包裹放置在约定的公共区域如小区门前货架上，已经成为疫情以来物流配送的惯例。但如今有一些小区货架上出现大量无人认领的包裹，甚至部分包裹已摆放了一两个月之久。

　　快递架成了“垃圾桶”是谁之过？有市民认为，货架收取快递的模式已经暴露出缺点。疫情缓解后，货架的存废成了小区面临的问题。

　　现象

　　货架上的箱子“馊”了

　　广安门外荣丰小区南门外，每天下午会有一字排开的七八辆快递三轮车，每位快递员守着自己的“摊儿”，等待收件人出来领取。一些大的包裹无法放入快递柜，或是快递柜空间不够无法放入，“所以还是您直接来领走最好。”一路走过，能听见不少快递员在电话中“苦口婆心”地劝告收件人尽快取件。

　　实在无法取走的包裹，快递员会将物品放在小区大门内的货架上——这是疫情期间为了防止接触专门设置的。

　　可居民李女士发现，最近几天会在货架前闻到一股酸味儿。无意间绕到货架后才发现，其中一个箱子从里往外已经浸湿，“这里面应该是水果，天气热起来之后已经坏了。”她看了看货架后面堆放的快递箱子，这里的多个包裹标签上文字已经褪色难以辨认。这样的快递成为了“死件”，没有信息、无法领取。

　　记者在开阳里、京铁和园等多个小区发现，很多小区门口的快递货架或是暂存区域里，都能找到一两个月无人领取的包裹。少则一两个，多则七八个。

　　不少保安、社工还在小区门前的货架上发现过期的食品饮料，比如“一杯奶茶摆了四五天”。和平街十一区的一处货架旁，检查居民进出小区证件的社工提到，他就发现过已经腐烂的海鲜包裹。相比面对面收货，难免出现“忘记领取”却又“无人提醒”的状况。

　　探因

　　货架方便反让人“懒惰”

　　除此之外，小区货架上也常见各种未及时取走的餐食。开阳里的一位送餐员说，半个月前他曾送过附近某小区一份食品，送餐时电话打不通，他将餐放在货架后离开。

　　“我把餐放在了东门货架，但人家住小区西门附近，所以人家干脆不取，然后选择退货。”不久他接到电话，对方投诉他没有将餐送到指定地点，好在公司理解特殊时期的情况，并没有对送餐员进行处罚。

　　有居民认为，这种货架取快递的模式虽然方便，却也“让一些收件人越来越不自觉”，采访中很多居民提到自己有过快递放在架子上，一两天之后才想起来拿走的情况。