淘宝联合菜鸟推出物流中途截件 简化退款操作

2016-05-13 17:03:40 来源:中国小康网 作者:席菁华 责任编辑:王靖羽 字号:T|T
摘要】昨日,淘宝网与菜鸟网络联合物流合作伙伴推出物流中途截件服务。如果“货物在途”时消费者发起退款,商家可在线呼叫快递公司中途截住包裹。只要截件成功,消费者可快速获得退款。“剁手党”可以放心地买买买了。


淘宝联合菜鸟推出物流中途截件
 

  中国小康网讯 通讯员席菁华 综合媒体报道 昨日,淘宝网与菜鸟网络联合物流合作伙伴推出物流中途截件服务。如果“货物在途”时消费者发起退款,商家可在线呼叫快递公司中途截住包裹。只要截件成功,消费者可快速获得退款。从此,“剁手党”可以放心地买买买了。

  过去网购买家申请退款,如果商家货品已经发出,消费者要等货品抵达后,选择拒签,让包裹返回。商家收到退货后,确认无误才能进行退款操作。如果包裹被家人代收,消费者还需要自己找快递公司,自己出运费把货品寄回给商家。不但消耗了买家的耐心,也延长了货品在运输途中的时间损耗,增加了货品发生破损的概率,易引发不必要的纠纷。

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