吴女士也曾多次通过电话向韵达公司的总部客服进行投诉,但迟迟没有得到妥善处理,反而被快递员曾某威胁说:“你投诉上瘾了是吧?就算不做快递,我也要100%找你麻烦!不管据不拒收,我就是要找你!”没曾想吴女士的快递是送上门了,同时也送来了一顿殴打! 发生纠纷后,吴女士立即向总部拨打投诉电话,对方虽说会处理,没想到就在事发当天上午,快递员竟直接冲进吴女士家。她说:“他直接拿着没有送的5、6个快递,进门就丢在地上冲到家里打我。一直锤了我的头十几下,右手被打肿了,头后面全是包。”事发后即便警察在场,该名快递员仍不依不饶的威胁吴女士。 |