首届互联网法治论坛开幕 多位专家呼吁规制电商“二选一”不能“再等等”

2019-09-11 10:23:47 来源:法制网 作者:罗聪冉 责任编辑:田苑 字号:T|T

  强调平台责任转向侧重平台治理

  在论坛上,平台责任和平台治理也成为专家热议的话题。

  中国法学会网络与信息法学研究会副秘书长周辉指出,平台治理需要三位一体,包括政府治理平台,政府与平台合作治理,以及平台的自我治理。在政府隔层监管难的情况下,更要发挥平台本身的自治作用。

  周辉建议,政府遵循必要性监管的原则,认识到发展平台经济是整个社会的共同利益,也是政府监管的出发点。政府要不断研究平台经济,提高监管能力和水平,找准具体的问题。同时监管要遵循比例性原则,针对不同风险的平台商业模式采取有针对性的具体措施,要从强调平台责任向侧重平台治理上转变。

  如今,电子商务平台的规模日益壮大,各种新型问题层出不穷。基于此,部分电商平台不断创新治理手段,如拼多多创立了消费者赔付金制度,其主要内容是:商家在线签署协议入驻拼多多,承诺遵守各项平台规则,对于违规商家,平台设计了“假一赔十”“劣一赔三”“违规发货赔付”等赔付规则。该制度得到了相关法院的肯定和支持。

  “赔付金制度极大净化了网络交易环境,驱动商家诚信合规经营。”拼多多高级法务总监王坚在论坛上表示,裁判规则确立后,在平台业务数据和商家数量迅猛增长的情况下,商家涉案数量呈断崖式下降。2017年商家端案件数量占全平台各类案件总数的49%,2018年下降至7.9%,2019年1-8月进一步降至2%。

  今年6月,在最高人民法院司法案例研究院主办、上海市高级人民法院承办的第十八期“案例大讲坛”上,胡云腾大法官肯定了消费者赔付金条款,认为其在保护消费者权益、约束不诚信商家、维护网络交易秩序方面起到了很好的作用,很好地平衡了互联网企业、商家及消费者之间的关系和权利,对于维护各方的权利平衡起到了很好的促进作用。

  上海市长宁法院章晓琴庭长指出,电商平台要求商家作出的“假一罚十”承诺,并要求商家违反承诺需要向全体消费者承担赔偿责任,是平台自治规则的体现,关于平台自治边界的判断,可以考虑该等规则设计是侧重于公共利益还是平台利益。

  最高人民法院国家法官学院副院长蒋惠岭指出,电商平台的自治功能能够维护电子商务主体或元素的质量,而以国家力量为后盾的法治措施是强有力的治理方式。只有两者各就其位,各得其所,同时又有机衔接,相互补充,才能保证电子商务的健康发展。

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