西安66万奔驰漏油女车主维权双方和解!退还金融服务费 女车主奔驰高管谈判录音曝光 央视评奔驰维权

2019-04-19 15:09:45 来源:《小康》•中国小康网 作者:佚名 责任编辑:柒月 字号:T|T
摘要】发酵了一周多的西安奔驰女车主维权事件,4月16日晚间双方达成了和解。当初女车主提出的8点诉求中与个人相关的部分已经全部兑现,其中包括奔驰方面的道歉、换新车、退还金融服务费

  是否达成和解?4s店和车主各执一词

  11号下午,记者来到位于西安高新区的西安利之星奔驰4s店。其公关部门表示,他们应当事人的要求,不便回应此事,但是已和当事人私下达成和解,不过,女车主并不认可这种说法。

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  当事车主 刘女士:本人至今没有收到任何奔驰官方也好,或者4S店官方也好,给我相对官方一点的回复,都只是跟他们个人销售不停地在联系,所以的话我觉得这件事情并没有解决。

  还没开出店门就漏油,这辆奔驰车是否存在质量问题?如果真的存在质量问题,4S店声称的只能给车主更换发动机,又符合他们口中的三包规定吗?

  4S店否认车辆售前有质量问题

  记者从西安市市场监管局高新分局了解到,4月11日下午,辖区工商已经和当事的车主取得了联系,确定车主购买的是一辆进口奔驰CLS300型运动轿车,裸车价为58万多,算上贷款手续费以及其他费用合计66万左右。

  西安利之星 奔驰4S店工作人员:所有的车辆,每个4S店都是一样的,都会经过厂家的相关检测,包含店里的检测。

  记者:这辆车在销售之前,你们到底知不知道这辆车有质量问题。

  西安利之星 奔驰4S店工作人员:这辆车没有问题。

  记者:那能拿出相关的检验报告让我们看一下吗?

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  西安利之星 奔驰4S店工作人员:能出具,目前不方便给你们,因为那个上面带有客户的信息。

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