西安66万奔驰漏油女车主维权双方和解!退还金融服务费 女车主奔驰高管谈判录音曝光 央视评奔驰维权

2019-04-19 15:09:45 来源:《小康》•中国小康网 作者:佚名 责任编辑:柒月 字号:T|T
摘要】发酵了一周多的西安奔驰女车主维权事件,4月16日晚间双方达成了和解。当初女车主提出的8点诉求中与个人相关的部分已经全部兑现,其中包括奔驰方面的道歉、换新车、退还金融服务费

奔驰女车主回应

1555406065744177.png

  4月16日下午,西安奔驰女车主王静(化名)向北青报记者表示,将与奔驰中国和工商部门见面协商,此前提出的8点诉求不变。 4月16日下午,北青报记者从女车主家人陈先生(化名)处了解到,当日一位奔驰方面大中华区售后负责人已经与他们取得了联系。“我们之前约定了今天在西安的工商部门与这位负责人见面协商,此前都是4s店与我们沟通,这次有大中华区的负责人出面,我们觉得还是挺有诚意的。但是目前具体的见面事件还没有敲定,我们还在与工商部门联系。”

  针对这次见面协商的诉求,王静表示,此次协商仍然会维持此前的8点诉求不变。

  陈先生说:“之前我们跟4S店沟通没感觉是我们弱小,被他们欺负,现在很多网友站在我们这边,我们相对比较强大了,但是我们不欺负他们,我们还是维持此前的8点诉求不变。王静也表示:“其中涉及我们个人利益的我们会坚持,其他涉及整个汽车行业的我们也相信政府部门的处理。毕竟我们也只是普通消费者,行业如果存在问题还是交给政府部门一步步推动吧。”

  “我们就是想合法维权,也没有想到会有这么大的影响。”陈先生表示,自从4月9日王静坐在引擎盖上维权被拍了视频后,两人就再也没有去过4S店。而引起广泛讨论的“金融服务费”则是当地记者在采访时查看票据意外发现的。“我们一开始都完全不知道被收了这个费用,记者告诉我们这种收钱方法是不合规的,我们才注意到。”

  对于“金融服务费”引发的讨论,王静表示虽然在意料之外,但是既然自己发现了这个问题,也能给其他人提个醒,以后消费的时候起码能留意到这一项,这样的结果已经很好了。“至于对于汽车行业会有什么样的影响,我当然希望是一点点进步,但是我就是个普通消费者,专业的事情还是交给专业的部门去做。”

  奔驰车主收到恐吓

  对于如今深陷舆论漩涡,王静的声音中透露出疲惫。“从视频发出去以后我就没有消停过,只有把手机关了才能稍稍休息一会。现在我们能做的就是静等结果,我这段时间也看了很多法律相关的书,我能找出来的问题也都在8点诉求里提出来了,最终的结果就看官方的认定了。只要是有法规依据的裁定。什么样的结果我们都能接受。”

  回想起4月9日坐上发动机盖的那一瞬间,王静心情十分复杂。一方面,她暗暗后悔当时的冲动。“当时真的是情绪很冲动才做出这样的行为,现在想想太丢人了,而且对家人的影响很大,很多人扒出来我的老家在哪,跑去找我父母问这些事情。”但是另一方面,如果没有当时的一时冲动,王静又觉得无法得到网友们的关注,可能事情的发展就会不太一样。“既然已经这样了,那我就尽我所能去寻找一个公正的结果。很多人说我是英雄什么的,我并不是,我只是个有理想的平凡人而已。已经有人不停通过朋友亲人找我,我的手机号被泄露出去,短信微信全都是陌生人的信息,甚至有恐吓,还有人在网上捏造一些关于我的事情。这些对我家人都造成困扰。最重要的是我怕有些人冒名做一些恶事就更不好了。

相关推荐


解读中国 关注民生 引领休闲
扫码关注中国小康网公众号
ID:chxk365
返回顶部