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郑州发布2018年消费投诉热点榜。 韩章云 摄 一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将到来，今年的主题为“信用让消费更放心”。3月13日，郑州市市场监督管理部门、郑州市消费者协会对外发布2018年受理投诉情况，发布消费者投诉热点榜单。监管部门着重提到，“预付式+消费贷”陷阱需警惕。 13日，郑州市政府召开新闻发布会，相关单位对外通报2018年郑州全市消费维权、投诉举报热点以及流通领域商品质量抽检的情况。 2018年，郑州全市工商系统12315热线共受理消费者投诉、举报、咨询共计约20万件，同比增长9.58%，通过互联网平台受理投诉、举报共计3万余件，投诉涉及争议金额3276.64万元，挽回经济损失金额2305.27万元。 郑州全市各级消协组织共受理消费者咨询和投诉6210件，其中投诉2463件，咨询3747件，为消费者挽回经济损失354.86万元。 2018年郑州工商部门抽取流通领域商品607个批次，其中229个批次被判定为不合格，立案查处案件121件，罚没30.4万元。 记者了解到，2018年郑州消费者投诉热点榜单前十名分别是： 生活、社会服务类，其他商品和服务，家用电子电器类，服装鞋帽类，文化、娱乐、体育服务类，日用商品类，销售服务类，交通工具类，电信互联网服务类，食品类。 |
