曝光全季酒店用毛巾擦马桶后 顾客发现自己被备注

2018-09-30 12:20:01 来源:环球网 作者:佚名 责任编辑:秦艳飞 字号:T|T
摘要】  去年8月,华住旗下一家全季酒店被曝光用毛巾擦马桶。一年后,2018年8月11日,曝光此事的顾客入住华住旗下另一酒店,发现被华住后台系统备注了一条特别提醒:此客人入住会在卫生间安装摄像头取证。

  去年8月,华住旗下一家全季酒店被曝光用毛巾擦马桶,引发关注。

  一年后,2018年8月11日,曝光此事的顾客入住华住旗下另一酒店,发现被华住后台系统备注了一条特别提醒:此客人入住会在卫生间安装摄像头取证。

  且该备注与“账务问题”、“无理需求”、“言语恶劣”等负面评价并列。

曝光全季酒店用毛巾擦马桶后 顾客发现自己被备注

  而酒店方对此解释是:要求客房同事打扫卫生更注重卫生 。在曝光此事的顾客强烈要求下,酒店给他的备注修改为:客人尤其注意卫生问题。

曝光全季酒店用毛巾擦马桶后 顾客发现自己被备注

  该顾客又致电客服询问“被备注”原因,华住客服称不清楚原因,但打击报复“应该是不能够的”。

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