水滴筹创始人沈鹏公开致歉:再管不好水滴筹就交给公益组织 水滴筹创始人为何致歉?附沈鹏致歉原文

2019-12-06 15:19:36 来源:《小康》·中国小康网 作者:佚名 责任编辑:容与 字号:T|T
摘要】针对日前网上曝光的水滴筹志愿者一事,水滴筹创始人兼CEO沈鹏发布公开信表示:对于近日水滴筹线下团队服务人员出现的争议行为,辜负了爱心用户对我们的信任,我代表水滴筹的全体成员向大家说声:对不起!

中国小康网讯 12月5日晚上,针对日前网上曝光的水滴筹志愿者一事,水滴筹创始人兼CEO沈鹏发布公开信表示:对于近日水滴筹线下团队服务人员出现的争议行为,辜负了爱心用户对我们的信任,我代表水滴筹的全体成员向大家说声:对不起!

1575616502582263.jpg

沈鹏称:线下人员违反服务规范的类似现象确实有不同程度存在。对不起!已第一时间成立了工作组展开相应调查,并且全面暂停了线下服务。再管不好水滴筹线下团队,就把它交给相关公益组织。

沈鹏提到,公司已查明相关报道中涉及的违规线下工作人员,违规相关的所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任。公司开始加强纪律培训和服务规范提升,实行考核上岗。

据沈鹏透露,截至目前,公司成立了三大检查组全面排查整顿,分别是线下团队深度自查组、总部特别质检组以及公司独立督查组,全面排查线下服务情况。

  沈鹏还表示,所谓"提成"实为公司支付给线下服务团队的酬劳,并非来自用户筹款。

网友评论

“总之还是谢谢这个平台 在我爸爸重病 我们家最危难的时刻帮助了我们。”

“管理再好比不过人性。”

“交给公益组织也不是好办法,他们要是做得好,你们也没机会出现…还是你们自己好好搞吧,支持水滴!加油。”

“宁愿便宜了某些有钱还要募捐的坏人,也不要放弃那些真正有困难的人。有时候救的真的是一条条的命,一个个身边的亲人。”

相关推荐


解读中国 关注民生 引领休闲
扫码关注中国小康网公众号
ID:chxk365
返回顶部