杭州“城市大脑”的上城探索

2019-11-22 00:00:18 来源:《小康》·中国小康网 作者:周宇 周雪妮 责任编辑:赤子 字号:T|T
摘要】一流的城市要有一流的治理,要注重在科学化、精细化、智能化上下功夫。数据是冰冷的,服务是温暖的,在“城市大脑”的赋能下,上城区的街区治理实现了飞速发展。

  治理方式的变革并不会一帆风顺。上城交警大队副大队长徐晓军清楚地记得那一幕,“电子屏上显示几个停车场都没有空余泊位了,无论我们现场交警怎么引导,车主都宁愿停在医院门口继续等,有的还在抱怨。”湖滨街道党工委书记章琪得知后,马上组织人员紧急排查,最后发现是连接城市大脑中枢的服务器故障导致了数据错误。章琪说,“这件事对我感触特别大,第一是我们的引导牌确实开始发挥作用了,老百姓在根据数据引导进行停车选择,第二是常态化运营机制还需更加协调高效,要保障所有问题能够第一时间发现并解决,不让智能引导形同虚设。”

QQ浏览器截图20191121235540.png

  新路径 借助“城市大脑”,上城区探索实施“时空挪移、资源共享”的停车方式,开辟了一条治理城市停车难的新路径。市一医院拆除隔离带前的排队场景

  也就是从那一天开始,杭州城市大脑中心开始有人24小时值守,上城区内部各相关职能部门也形成了每日例会制度,确保各部门线上线下问题不过夜。

  “城市大脑的落地应用,技术只是‘手段’,关键点是理清楚‘以老百姓需求为导向去做政府治理方式的革新’这个逻辑。”上城区数据资源局局长余晓川说,“对市一医院停车难这一场景的解决方案,就是以‘让老百姓有地方停车’这个最根本的痛点为导向,倒逼政府进行治理模式的改革和创新,而数字化则是实现社会协同这一路径的手段。”

  城市大脑,在湖滨街道打通的不仅是数据,还有部门、层级、理念的隔阂。真正打通后实际上实现的是利益共赢:百姓拥有了更好的就诊体验,对医院的满意度更高;事故率降低,对道路交通的满意度更高;周边商圈因为闲置车位资源被利用带来的停车费收入更是实实在在的收益。

  点面提升 全面推进街区治理能力

  解决医院停车难题只是上城区实现城市大脑街区治理的一个缩影。作为杭州最繁华的湖滨商圈,这里几乎是外地游客来杭州必到的“打卡地”。

  “技术,终究要体现人文关怀。”作为上城区“城市大脑”的顶层规划者,王坚是土生土长的湖滨人,这里的一草一木、一树一景,他再熟悉不过,“湖滨是商业中心,但不应该只有商业,里弄坊巷才是最能体现杭州味道、唤醒湖滨记忆的地方。”

  经过大量考察和走访,在他的建议下,一个热心的专家团队将湖滨画成了泗水里、将军里、东坡里、仁和里、龙翔里、学士里、长生里、劝业里和钱塘里九个区块,并称“湖滨九里”。将“亭子”演变成了独属于湖滨步行街的“星”,并取“北斗七星”之名。将湖滨步行街的水上出入口演变成西湖曾经的“渡”,于是我们有了亲民的“三渡”:白公渡、苏公渡和杨公渡。至此,“九里七星三渡”就成为了一个整体,里、星、渡正好对应城市(地)、自然(天)和人,天地人合而为一,正如这座城市的包容和大气。

  除了温情与诗意的格局架构,更多智慧的街区场景应用使其筋骨疏通、血肉丰满。在“城市大脑”的赋能下,上城区形成了集数字城管、市场监管、智慧消防、公安等多个部门系统为一体的智慧街区综合管理平台,通过平台实时掌握街区人流、商业业态、警情等信息,为街区治理提供充分的数据支撑。

  究竟能为游人们带来哪些便利?具体的生活场景也许能带给我们更直观的感受。如果开车去湖滨,城市大脑会推荐有空位的最近停车场;如果想在湖滨任何一家餐厅用餐,只要站在步行街的智能导视牌前,扫一下二维码就可以加入排队;如果要乘坐交通工具,信息牌上可以实时显示沿线公交地铁车次时间、西湖游船班次时间等信息;如果不知道该去哪儿玩,信息牌还会为游客推荐西湖热门游玩榜单、互动体验榜单等;如果不知道去哪儿留宿,还可以给游客展示酒店空房剩余情况;寻找卫生间也不再尴尬,无障碍地图服务能够为你定位最近的点位……

  “以人为本”的理念同样体现在街道每一个设计细节。信息牌的高度是经过精心测量的,残障人士坐在轮椅上可以轻松触碰到,手机扫码就可以选择无障碍通过路线;越来越多的酒店开始加入“三十秒入住”联盟,游客在酒店中可以自助快速入住,节省下的时间可以用来欣赏这座城市的美好;整个街区实现了WIFI服务的全覆盖,5G网络也已经率先在步行街区域实现了覆盖,永远不用担心手机会突然没了信号;地铁公司数据全面打通,通过实时查看地铁站进出人数,方便随时启用“潮汐班车”机制疏散人群……

相关推荐


解读中国 关注民生 引领休闲
扫码关注中国小康网公众号
ID:chxk365
返回顶部