品牌官方称小红书非授权销售渠道!小红书回应笔记造假

2019-03-15 11:16:52 来源:《小康》•中国小康网 作者:佚名 责任编辑:李煦 字号:T|T
摘要】3月14日,有媒体报道小红书APP“种草”笔记可能并非来自真实用户的亲身体验,而是由专业写手按照商家需求“编造”的。

  3月14日,有媒体报道小红书APP“种草”笔记可能并非来自真实用户的亲身体验,而是由专业写手按照商家需求“编造”的。针对此事,小红书APP官方微博14日晚间发布消息,称已就这类事件向公安机关报案。

  一位自称是小红书某专业推广团队的客服人员称,他们可以做多种小红书的推广业务,包括关键词置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等。

  他还表示,他们不仅可以帮忙代写笔记,还可以帮忙代发,并向记者出示了一份笔记代发的价格表。从价格表来看,代发笔记的价格是依据粉丝数量而定的,从10元至2000元不等,如果代发人的粉丝超过10万+,则需要单独谈,价格也要超过2000元。

  此外,另一位自称可以做小红书推广业务的客服人员则提供了一份更为详细的清单。在这份清单上,不仅有代发人在小红书的主页链接、所属类目,还有粉丝数、点赞收藏数和自报价。据称,这份清单是之前做过的产品报价,仅供参考。笔记代发是没有固定价格的,因为每位达人的要价不一样,达人看了产品才会给出报价。

  该人士还表示,他们做的更多是关键词的搜索排名和刷量,并同样给出了价格清单。

  “搜索排名是说当用户搜索一个关键词时,我们能保证包含有这个关键词的你的笔记能显示在前面的位置,刷量主要是刷笔记的点赞数、收藏数,还有个人号的粉丝数。搜索排名的价格也不是固定的,是根据关键词的热度来定的。”

  此外,在微博、知乎等社交平台以及其他投诉平台中,有不少关于小红书商品问题的用户投诉,他们多反映的是小红书涉嫌商品售假的问题。

  一位网友表示,自己购买的一瓶精华水产品与在专柜购买的有明显区别。她向小红书客服发起退货申请,但客服表示不支持退货。她求助于品牌官方,官方却回应说小红书不是他们的授权销售渠道,不能保证产品的真实可靠性。(综合媒体报道)


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