转眼滴滴平台已上市三年之久,在这几年里,滴滴经历了大起大落,造福了不少乘客和车主,在网约车界滴滴曾是最深入民心的平台,大量的司机补贴和乘客优惠券,让滴滴打车深受群众好评、深入民心,短短几年时间便获得大量的用户,跃身成为行业“一哥”。 但却因后期运营中监管不到位,出了不少的安全问题,导致乘客对滴滴安全问题担忧。 为有效避免因醉酒引发的司乘纠纷,降低安全隐患,自12月10日起,滴滴率先在深圳快车、优享业务线试行“乘客醉酒乘车”规则。 在最新版滴滴车主APP中,可以看到客户端增加了与“乘客醉酒”相关的报备、申请取消、收取洗车费等处理机制与功能。未来,该规则将根据司乘反馈意见,逐步在更多的城市推广。 在此前有关“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”的讨论中,一周时间就有26.9万网友参与,其中86%的人认为司机可以拒载,14%的人认为司机不能拒载。 滴滴新增的“乘客醉酒乘车”规则倡导“醉酒乘客乘车需清醒人员陪同”,并从行程开始前、行程进行中、送达目的地三个维度梳理出了相应的规则规范: |