全场五折、囤货…天猫双11十年关键词,折射商业社会深度变革

2018-11-05 18:16:58 来源:《小康》•中国小康网 作者:于靖园 责任编辑:田小介 字号:T|T
摘要】随着第十年天猫双11的脚步临近,最近网上流传的一组网友自制的天猫双11海报引发了不少人的共鸣。

       中国小康网讯 记者于靖园报道 随着第十年天猫双11的脚步临近,最近网上流传的一组网友自制的天猫双11海报引发了不少人的共鸣。全场五折、清空购物车、吃土、囤货、亿元俱乐部......这些见证着天猫双11十年历程的关键词,让不少剁手党们纷纷回复、转发:“一眼十年,若从未来回首看,每一年双11都是与时代脉搏的共振”,“双11像一部青春电影,记录着日子的变迁,还有我们的成长”。

2009年,第一届天猫双11,“1元秒杀,全场五折”的口号,成为了许多人心中的“白月光”。原本的11月11日,是无数单身狗想要逃避的日子,但天猫双11为他们带去了一年之中最大的福利。

       作为天猫双11的创造者和主导者,阿里巴巴集团CEO张勇见证了双11的十年历程和由此发生的整个中国商业社会的巨大变迁。天猫双11在诞生之初不过是一场普通的光棍节大促。“如今的天猫双11不仅是一个网站的节日,而是全中国的商业大巡礼,我称它为‘商业的奥林匹克’。”张勇在今年天猫双11的启动仪式上这样说道。

在这十年中,有些关键词像是“爆仓”、“宝贝失效了”,随着支付、物流等商业基础设施的全面升级,彻底成为了过去时。与此同时,也有一些新词随着新事物的产生而出现,比如“吃土”、“猫晚”等。词汇是语言中最活跃的因素,从这些关键词的发展演变,也能窥探出天猫双11以及商业社会在这十年的变迁。

        支付、物流全面升级,“宝贝失效”、“爆仓”成为历史

        2015年的天猫双11,有些消费者在零点下单时,页面显示“宝贝失效了”。这一年,恰逢天猫双11第7个年头,不少人调侃双11也进入七年之痒。当然更多网友在这一年都不想遇见“宝贝失效了”,因为错过一天就要再等一年。

经历了这一次的数据加载失败,阿里巴巴不断提升技术水平,经受住了每年都在增加的海量数据考验。两年后的11月11日凌晨,开场仅5分22秒的时候,新的支付峰值诞生:25.6万笔/秒,比2016年增长超1.1倍,再次刷新全球纪录。同时诞生的还有数据库处理峰值:4200万次/秒。

        和支付一样,快递的“爆仓”也是早几年天猫双11消费者和商家最头疼的问题。因为双11期间的网购火爆,导致快递公司突然间收到太多快件,来不及分拣,大量快件滞留在始发站或者中转站。尤其是2012年的天猫双11结束后几天,随着销售额再创新高,激增的网购包裹快递配送成难题。但到了2017年,天猫双11当天包裹签收量破亿时间为2.8天,这也较2013年的9天快了将近一周的时间。

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图说:天猫双11前夕,菜鸟与圆通速递联合启用的超级机器人分拨中心

       这背后是菜鸟智慧物流的强大技术保障。全球3000万平米仓库、300万物流人、超20万物流车和逾50架次货运包机组成的菜鸟智能物流骨干网,都已经为今年的天猫双11整装待发。阿里巴巴强劲坚实的技术保障,让每个消费者获得如丝般顺滑的在线购物和支付体验。

        用阿里巴巴CEO张勇的话来说,只有真正把数字技术和商业完美结合,才能带来真正的不同。正是物流、支付、数据和底层技术等商业基础设施的协同,让每年的天猫双11都见证着消费升级的新力量和商业变革的新高度。

       “猫晚”诞生,重新定义消费体验

        在“宝贝失效了”、“爆仓”这些词成为历史的同时,也有一些新词在诞生,比如“猫晚”。

这场自2015年起开始的狂欢夜,打破了娱乐和消费的边界。猫晚融合综艺内容、明星游戏、移动购物于一体,消费者可以通过电视、网络、手机等平台,边看边玩边买,堪称全球消费者的“双11春晚”。

        去年的猫晚上,志玲姐姐、刘昊然刚刚换下的衣服,可以在天猫APP上抢。晚会上,互动游戏的奖励是可以在天猫APP上1元抢购指定商品。这一综艺领域的“新物种”,以更加丰富的观看场景选择和互动体验,重新定义晚会的观看体验。

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